Flow予約の流れ
予約申込み
料金・空室状況・予約申し込みは下記サイトにてご確認ください。
電話受付時間年中無休9:30~19:00
予約照会・キャンセル
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利用規約及び個人情報の取り扱いについて
「テラスリゾート8」(以下、当施設といいます)をご利用になる場合は、以下の利用規約(以下、本規約といいます)をご理解いただいた上、本規約の条件に同意されなければご利用できませんのでご了承ください。
お申し込みの場合は本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
「当施設」管理者(以下、当管理者といいます)は本規約の内容を、必要に応じて変更することがあります。
ご利用の際には、最新のサイト利用規約をご確認ください。
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1、遵守事項
ご利用者は、公共性と安全性を維持する為、本規約を誠実に遵守するものとします。
本規約をお守りいただけない場合は当別荘のご利用、継続のお断り、または損害を賠償していただきます。
ご利用の際は必ず、別ページ「利用規約」をご確認下さい。
ご予約お申込みの際は本規約と合わせて内容を承諾いたただいたものとみなします。 -
2、持込禁止について
- 発火または引火しやすい火薬や発揮油類及び危険物等、危険性のある薬品。
- 麻薬、非合法薬物またはそれに類するもの。
- 著しく悪臭を発するもの。
- 動物(ペット類)。
- 銃砲、刀剣等。
- 著しく多量な物品。
- カラオケ、大音量を発生させるもの。
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3、禁止事項
- ご利用予定日・予定時間・予定人数・予定者以外の利用。
- ご利用予定日後のいすわり、占拠。
- 未成年者のみでのご利用。
- 当別荘敷地内で賭博および風紀を乱すような行為、他の方に迷惑を及ぼす行動。
- 当別荘の現状を変更するような加工。
- 諸設備、諸物品の持ち帰り、加工、目的外の使用。
- 危険な場所や当別荘敷地以外への立ち入り。
- 建造物・備品その他の物品の損傷・汚染・紛失。
※相当額を弁償していただく場合があります。 - 室内は全室禁煙となっております。また寝室・ベッド・布団等寝具等での寝タバコ、消防用設備等のいたずら。
- 犯罪的行為、または犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為。法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
- 第三者もしくは当管理者の著作権、財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
- 前項の他、第三者もしくは当管理者に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
- 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
- その他、当管理者が不適切と判断する行為。
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4、利用の拒否・中断
- ご利用者が暴力団員による不当な行為の防止等、関する法律(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及び指定暴力団員(以下、「暴力団」及び「暴力団員」とする)またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
- ご利用者が暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。ご利用者が法人でその役員のうちに暴力団員に該当するものがあるとき。
- ご利用者が当方に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
- 言動が高圧的で威圧する方、クレーマーの方、当管理者が恐怖を感じたとき。
- 法令の規定、公の秩序もしくは善良風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 泥酔等により他の方に迷惑や危険をおよぼすおそれのあるとき、または他の方に著しく迷惑をおよぼす言動があるとき。
- 伝染病者とあきらかに認められるとき。
- 天災・自然災害・火災・停電・落雷・断水・交通遮断・積雪、その他危険などがあると認められるとき。
- 施設・設備の故障、保守の必要上、その他やむ得ない事由により利用が不可能なときや予測されるとき。
- その他、不測の事態や当管理者が利用の中断を必要と判断したとき。
- 本規約に違反したとき。
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5、安全確保
火の元・火の後始末を外出時、就寝時は特に厳重に確認してください。
小さなお子様の単独行動はご遠慮ください。 -
6、ご利用者の自己責任・損害賠償
ご利用者が当別荘の利用にともない自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、ご利用者自身が責任をすべて負うものとします。
また当別荘の利用にともない第三者に損害をあたえた場合、自己の責任において解決するものとします。
この際、当管理者および当別荘が被った損害については賠償を請求できることとします。
ご利用者が規約に違反した場合や、ご利用者の故意または過失によって当別荘または当管理者が損害被ったときは、当該利用者は当管理者に対し、その損害を賠償していただきます。 -
7、通知
ご利用者への連絡は原則として電話または、メールを使用します。
またその通知は当別荘管理者のメールサーバから発信されたことをもって通知したものとみなします。
ご利用者のメール環境の不備や伝達経路の不備により配信されない場合、当管理者は一切の責任を負わないものとします。
また当管理者が緊急と認めた場合、登録時の電話番号に連絡する場合があります。 -
8、変更・中断・免責
ご利用料金は、当管理者提示したご利用料金での振り込み前払い制(※振込手数料はご利用者のご負担をお願いします)です。
料金・予約金はキャンセル料に充当し差額は返金いたします。(※振込手数料はご利用者のご負担をお願いします)
当別荘がご利用できない等、いかなる場合も損害賠償、保障金はお支払できせん。
別荘敷地内・駐車場での事故、盗難、紛失、トラブル等は一切の責任を当管理者は負いません。
当管理者が必要と判断した場合には、みなさまに通知することなくいつでもサービスの利用に関する諸規定を改定することができるものとします。
なお、変更後の規約の効力発生時期は、当管理者が本サイト上に掲載した時点といたします。
当管理者は、次のいずれかの事由が生じた場合には、事前に通知することなく、ご利用を中断、変更することがあります。- 天災・自然災害・火災・停電・落雷・断水・交通遮断・積雪その他危険などあると認められるとき。
- 施設・設備の故障、保守の必要上、その他やむ得ない事由により利用が不可能なときや予測されるとき。
- その他、不測の事態や当管理者が利用の中断を必要と判断した場合。
- 当管理者は、中断、変更によりご利用者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
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9、協議事項
この規約に定めがない事項、またはこの規約事項に解釈上疑義を生じた事項については、民法その他関係法規および慣行に従い、双方誠意をもって協議、解決するもとする。
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10、訴訟管轄
本規約、本別荘・管理者等とご利用者等との間で訴訟の必要が生じたときは、那覇地方裁判所を管轄裁判所と定めるものとする。
キャンセルについて
ご予約キャンセルの場合、メールからご連絡、手続きからお願いいたします。
- ご宿泊予定日の20日前~8日前
- ご宿泊金額の30%
- ご宿泊予定日の7日前~2日前
- ご宿泊金額の50%
- ご宿泊予定日の前日
- ご宿泊金額の80%
- ご宿泊当日
- ご宿泊金額の100%
ご予約キャンセルの場合、宿泊料金の返金のためかかる振込手数料はお客様負担となります。
(ご予約の際お預かりしたご宿泊料金から振込手数料を差引、お客様指定口座へご返金致します)
キャンセル手続き後、ご返金口座をメールにてご連絡下さい。その他注意事項
- 台風やその他天災の場合は、キャンセル対象とは致しません。ご入金いただいた料金は、全額お返し致します。
(台風や悪天候による飛行機の欠航、暴風警報発令の場合のみ全額返金とさせて頂きます。) - キャンセルのご連絡等のやり取りは、トラブル回避と安全性を考え、メールのみの対応とさせていただきます。
- チェックイン後は、宿泊予定日数が残っていても、お支払頂いた宿泊料金は返金致しかねますのでご了承下さい。
その他にもご質問等ありましたらご連絡ください。
当社は、お客様とのお取引に伴い、お客様から個人情報を提供いただいております。お取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護およびお取り扱いにつきまして、個人情報保護法に従い、
個人情報の利用目的、共同利用又は第三者提供等規定に従いご説明させていただきます。
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個人情報に関する当社の基本方針
当社は、個人情報保護法に関する法令を遵守し、適正な取り扱いと保護に努めます。
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当社が保有する個人情報
- 当社は、賃貸借契約や入居申込の際に入手したお客様の個人情報を有しています。
- 当社が保有するお客様の個人情報は、お客様からの入居申込書もしくは、賃貸借契約書類一式に、
記載された個人情報及び、契約の履行にともない発生する入金情報等です。
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お客様の個人情報の利用目的
- お客様との賃貸に関する契約の履行、信用情報機関への信用照会、連帯保証契約、管理委託契約、
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メール配信)に使用することがあります。 - 上記 A. B. の利用目的の達成に必要な範囲で、第三者へ提供いたします。
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お客様の個人情報の第三者への提供
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申し出により取り止めますが、契約履行上、管理上の支障を生じることがあります。- お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者及び、その予定者
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- 入居者様が退去される場合におけるリフォーム業者
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